Perguntas Frequentes

Esclarecemos as principais dúvidas sobre nossa plataforma

🚀 Lançamento oficial em 31 de janeiro de 2026!

O ContAnexo é a plataforma que automatiza e acelera o processo de abertura de empresas no Brasil, reduzindo de 20+ dias para apenas 5-7 dias, com total transparência para contadores e empreendedores.

📋 Perguntas Gerais

O que é o ContAnexo?

O ContAnexo é uma plataforma digital que automatiza e acelera o processo de abertura de empresas no Brasil. Nossa solução conecta contadores e empreendedores, permitindo abrir uma empresa em apenas 5-7 dias, comparado aos tradicionais 20+ dias do processo manual.

Como funciona a redução de tempo de 20+ dias para 5-7 dias?

Conseguimos essa redução através de:

  • Automação inteligente: 80% do fluxo é automatizado com máquina de estados
  • Comunicação automática: Notificações via WhatsApp, Telegram e Email
  • Validação prévia: Documentos validados antes da submissão aos órgãos
  • Processamento paralelo: Junta, Receita e Prefeitura processam simultaneamente
  • Monitoramento ativo: Acompanhamento proativo de cada etapa
Quando estará disponível?

O lançamento oficial do ContAnexo está marcado para 31 de janeiro de 2026. Você já pode solicitar acesso antecipado através da nossa landing page para ser um dos primeiros a utilizar a plataforma.

A plataforma é segura e está em conformidade com a LGPD?

Sim! O ContAnexo foi desenvolvido com os mais altos padrões de segurança:

  • Conformidade total com LGPD: Tratamento de dados conforme legislação brasileira
  • Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso
  • Auditoria completa: Logs de todas as ações para rastreabilidade
  • Isolamento de dados: Multi-tenant com isolamento total por escritório
  • Certificados digitais: Bucket separado com políticas de segurança reforçadas
👨‍💼
Para Contadores
Automatize processos, economize tempo e ofereça experiência premium aos seus clientes
Como posso começar a usar o ContAnexo no meu escritório?

É muito simples! Após o lançamento em 31/01, você poderá:

  • Criar sua conta na plataforma
  • Configurar os dados do seu escritório
  • Adicionar sua equipe com diferentes níveis de acesso
  • Começar a criar processos para seus clientes

Oferecemos onboarding completo e treinamento para sua equipe.

Quantos usuários/colaboradores posso ter na minha conta?

Depende do plano escolhido:

  • Básico (R$ 49,99/mês): Até 3 usuários
  • Profissional (R$ 99,99/mês): Até 10 usuários
  • Empresarial (R$ 199,99/mês): Usuários ilimitados

Cada usuário pode ter diferentes perfis de acesso (Administrador, Contador, Operador).

Como funciona a comunicação automática com os clientes?

O sistema envia notificações automáticas através de:

  • WhatsApp: Mensagens contextuais sobre mudanças de status
  • Telegram: Notificações instantâneas
  • Email: Resumos e documentações importantes

Você pode personalizar os templates e escolher quais eventos disparam notificações.

Posso gerenciar múltiplos escritórios/filiais?

Sim! Nossa arquitetura multi-tenant permite gerenciar múltiplos escritórios com total isolamento de dados e configurações específicas para cada unidade. Cada escritório tem seu próprio ambiente com usuários, processos e configurações independentes.

O ContAnexo substitui outros softwares contábeis?

O ContAnexo é especializado em abertura de empresas e integra perfeitamente com seus softwares existentes. No plano Profissional e Empresarial, oferecemos também um módulo contábil completo com plano de contas e lançamentos, mas o foco principal é acelerar a abertura de empresas.

👩‍💻
Para Empreendedores
Acompanhe cada etapa da abertura da sua empresa com total transparência e simplicidade
Como funciona o processo para mim como empreendedor?

É muito simples e transparente:

  • Seu contador cria o processo e você recebe um link seguro
  • Você preenche os dados dos sócios em formulários intuitivos
  • Faz upload dos documentos necessários
  • Efetua o pagamento de forma segura
  • Acompanha o progresso em tempo real
  • Recebe sua empresa aberta em 5-7 dias!
Que documentos preciso enviar?

Os documentos básicos necessários são:

  • CPF e RG de todos os sócios
  • Comprovantes de endereço
  • Certidões de nascimento ou casamento
  • Documentos específicos conforme o tipo de empresa

O sistema valida automaticamente formato e tamanho, e seu contador te orientará sobre documentos específicos.

Como sei em que etapa está meu processo?

Você tem transparência total através de:

  • Portal dedicado: Acesse com seu link + código de 6 dígitos
  • Notificações automáticas: WhatsApp, Telegram e Email
  • Timeline visual: Veja cada etapa concluída e pendente
  • Status em tempo real: Atualizações instantâneas
Posso abrir qualquer tipo de empresa?

Atualmente atendemos os principais tipos de empresa no Brasil:

  • Microempreendedor Individual (MEI)
  • Microempresa (ME)
  • Empresa de Pequeno Porte (EPP)
  • Sociedade Limitada (LTDA)
  • Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)

Seu contador poderá orientar sobre o melhor formato para seu negócio.

Quanto custa para abrir minha empresa?

O custo varia conforme o tipo de empresa e inclui:

  • Taxas dos órgãos públicos (Junta, Receita, Prefeitura)
  • Honorários do contador
  • Taxa de uso da plataforma (definida pelo seu contador)

Seu contador fornecerá um orçamento detalhado antes do início do processo.

🛠️ Questões Técnicas

Preciso instalar algum software para usar o ContAnexo?

Não! O ContAnexo é uma plataforma 100% web, acessível através de qualquer navegador moderno. Funciona perfeitamente em computadores, tablets e smartphones, sem necessidade de instalação.

A plataforma funciona offline?

O ContAnexo requer conexão com internet para funcionar, pois todas as informações são processadas em tempo real e sincronizadas entre contadores e clientes. Porém, a plataforma é otimizada para funcionar bem mesmo com conexões lentas.

Como funciona o backup dos dados?

Todos os dados são armazenados com redundância e backup automático:

  • Backup automático diário
  • Replicação em múltiplos servidores
  • Histórico de versões para recuperação
  • Testes regulares de integridade
Vocês oferecem API para integração?

Sim! Oferecemos API REST completa para integração com sistemas existentes. Documentação técnica estará disponível no lançamento, permitindo integração com ERPs, softwares contábeis e outras ferramentas.

💬 Suporte e Contato

Precisa de mais informações?

Nossa equipe está pronta para esclarecer suas dúvidas e ajudar você a aproveitar ao máximo o ContAnexo.

Horário de Atendimento:

  • Segunda a Sexta: 8h às 18h
  • Sábados: 9h às 13h (somente chat e email)
  • Suporte prioritário: 24/7 para planos Empresariais
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