Política de Cookies

1. Introdução

O ContAnexo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e fornecer insights sobre o uso dos nossos serviços.

Esta Política de Cookies explica como utilizamos essas tecnologias, os tipos de cookies que empregamos e como você pode controlá-los. Esta política complementa nossa Política de Privacidade.

2. O que são Cookies e Tecnologias Similares

2.1 Definição:

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam no seu computador, tablet ou telefone celular quando você os visita. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2.2 Tecnologias Similares:

• Local Storage: Armazenamento local no navegador para dados que persistem além da sessão
• Session Storage: Armazenamento temporário durante a sessão de navegação
• Web Beacons: Pequenas imagens transparentes para rastreamento
• JavaScript: Scripts para funcionalidade interativa e coleta de dados
• Fingerprinting: Técnica para identificar dispositivos através de características únicas

3. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para diferentes finalidades na plataforma ContAnexo:

4. Cookies Específicos Utilizados

Detalhamos abaixo os principais cookies utilizados em nossa plataforma:

Nome do Cookie	Tipo	Duração	Finalidade
contanexo_session	Essencial	Sessão	Manter autenticação do usuário durante navegação
access_token	Essencial	24 horas	Token de acesso para APIs autenticadas
csrf_token	Segurança	Sessão	Proteção contra ataques CSRF
form_draft	Funcional	7 dias	Salvar progresso de preenchimento de formulários
user_preferences	Funcional	30 dias	Lembrar configurações de interface
analytics_id	Analítico	2 anos	Identificador para análise de uso (anonimizado)
performance_metrics	Analítico	1 hora	Medir performance de carregamento
security_check	Segurança	1 dia	Verificação de integridade de dispositivo

5. Cookies de Terceiros

Também utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

5.1 Infraestrutura e CDN:

• Vercel: Hospedagem da aplicação e otimização de entrega
• Supabase: Banco de dados e armazenamento
• Cloudflare: CDN e proteção DDoS

5.2 Comunicação:

• Resend: Serviço de envio de e-mails
• Twilio: Integração WhatsApp (através de APIs)
• Telegram Bot API: Notificações via Telegram

5.3 Analytics e Monitoramento:

• Google Analytics: Análise de uso do site (quando habilitado)
• Sentry: Monitoramento de erros e performance

6. Base Legal para Uso de Cookies

6.1 Consentimento:

Para cookies não essenciais, solicitamos seu consentimento explícito antes da instalação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

6.2 Interesse Legítimo:

Para cookies essenciais e de segurança, baseamo-nos em nosso interesse legítimo de:

• Operar a plataforma de forma segura e eficiente
• Melhorar a experiência do usuário
• Proteger contra atividades maliciosas
• Cumprir obrigações contratuais

7. Como Gerenciar Cookies

7.1 Controle através da Plataforma:

7.2 Controle através do Navegador:

Você pode configurar seu navegador para controlar cookies. Abaixo estão instruções para os navegadores mais populares:

7.3 Impacto de Desabilitar Cookies:

8. Retenção de Dados de Cookies

8.1 Períodos de Retenção:

Tipo de Cookie	Duração Máxima	Critério de Exclusão
Sessão	Fim da sessão	Automaticamente ao fechar navegador
Funcionais	30 dias	Renovado a cada visita
Analíticos	2 anos	Ou revogação do consentimento
Segurança	1 ano	Conforme necessidade de auditoria

8.2 Exclusão Automática:

• Cookies expirados são removidos automaticamente
• Limpeza periódica de dados desnecessários
• Exclusão imediata quando consentimento é revogado

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que:

• Transferências são realizadas apenas para países com adequação
• Ou mediante garantias específicas (cláusulas contratuais padrão)
• Dados são pseudonimizados quando possível
• Minimizamos a coleta ao estritamente necessário

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada ocasionalmente. Principais situações:

• Implementação de novas funcionalidades
• Mudanças em serviços de terceiros
• Atualizações na legislação
• Melhorias na segurança

11. Seus Direitos

Em relação aos cookies e dados associados, você tem direito a:

11.1 Direitos Específicos:

• Informação: Saber quais cookies utilizamos e para que
• Controle: Aceitar ou recusar cookies não essenciais
• Acesso: Ver quais dados foram coletados via cookies
• Exclusão: Solicitar remoção de dados de cookies
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao uso de cookies específicos

11.2 Como Exercer:

• Através das configurações da plataforma
• Pelo navegador (configurações de cookies)
• Entrando em contato conosco diretamente
• Através do DPO para questões complexas

12. Tecnologias Emergentes

12.1 Preparação para o Futuro:

Estamos preparados para implementar novas tecnologias de forma responsável:

• Privacy-First Design: Tecnologias com privacidade por design
• Cookieless Tracking: Alternativas que respeitem mais a privacidade
• Consentimento Granular: Controles mais específicos
• Transparência Algorítmica: Explicações sobre processamento automatizado

12.2 Compromissos:

• Implementar apenas tecnologias aprovadas pelos reguladores
• Manter transparência sobre novas práticas
• Priorizar privacidade do usuário
• Seguir melhores práticas da indústria

13. Contato

Para questões sobre cookies, privacidade ou exercício de direitos:

14. Recursos Adicionais

14.1 Links Úteis:

• Política de Privacidade Completa
• Informações sobre LGPD
• Termos de Serviço
• Portal da ANPD

14.2 Organizações de Referência:

• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados
• CGI.br: Comitê Gestor da Internet no Brasil
• IAB Brasil: Interactive Advertising Bureau Brasil